Johtajaylilääkäri Seppo Ranta Kanta-Hämeen keskussairaala Ahvenistontie 20 13530 Hämeenlinna

Tapahtumien yksilöinti
Potilaan nimi	Henkilötunnus
Ajankohta	HML RMK
Osasto / yksikkö tai henkilö(t), jota muistutus koskee
Peruste / tapausseloste ym. (tarvittaessa erillinen liite) SHP 34.3.16 (Intra / Lomakkeet / M)

Muistutuksen tekijän yhteystiedot (potilas tai omainen)

Nimi
Osoite ja puhelinnumero
Aika ja paikka . .20	Allekirjoitus

Potilasasiamies Puh. 03 629 3204 ma, ke ja pe klo 9.00 – 11.00

Ohje potilasoikeuslain mukaisen muistutuksen tekemiseksi

Terveyden- ja sairaanhoitoonsa tyytymättömällä potilaalla on mahdollisuus tehdä hoitoa ja kohtelua koskeva muistutus potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (17.8.1992/785) 10 §:n mukaan.

Muistutus tehdään terveydenhuollon toimintayksikössä terveydenhuollosta vastaavalle johtajalle ja muistutukseen on annettava ratkaisu kohtuullisessa ajassa sen tekemisestä (n. 1 kk). Muistutuksen tekeminen ei rajoita potilaan oikeutta kannella hoidostaan tai siihen liittyvästä kohtelusta terveyden- ja sairaanhoitoa valvoville viranomaisille, esim. aluehallintovirasto, Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto ym.

Muistutus on vapaamuotoinen ja se tehdään pääsääntöisesti kirjallisesti.

Kanta-Hämeen keskussairaalan Hämeenlinnan ja Riihimäen yksiköitä koskevat muistutukset osoitetaan:

Johtajaylilääkäri Seppo Ranta

Kanta-Hämeen keskussairaala

Ahvenistontie 20

13530 Hämeenlinna

Muistutuksen voi tehdä potilas. Jos potilas ei sairauden, henkisen toimintakyvyn vajavuuden tai muun vastaavan syyn vuoksi kykene itse tekemään muistutusta tai jos hän on kuollut, muistutuksen voi tehdä hänen laillinen edustajansa, omaisensa tai muu läheisensä.

Muistutukseen on tärkeää merkitä muistutuksen tekijän henkilö- ja yhteystiedot, lyhyt selostus tapahtuneesta, mitä tilanteen selvittämiseksi on yritetty tehdä ja vaatimukset / toiveet siitä, mihin toimenpiteisiin asian johdosta toivotaan ryhdyttävän. Muistutukseen annetaan kirjallinen vastaus.

Kantelu

Hoidosta ja/tai kohtelusta voi tehdä hallintokantelun valvontaviranomaisille. Kantelu on vapaamuotoinen.

Jos asiassa ei ole tehty muistutusta, ja valvontaviranomainen arvioi, että kantelu on tarkoituksenmukaisinta käsitellä muistutuksena, viranomainen voi siirtää asian asianomaiseen toimintayksikköön käsiteltäväksi.

Viranomaisten osoitteita:

Etelä-Suomen aluehallintovirasto Hämeenlinnan päätoimipaikka Birger Jaarlin katu 15 13100 Hämeenlinna Postiosoite: PL 150 13101 Hämeenlinna Puhelinvaihde 029 501 6000	Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto (VALVIRA) Lintulahdenkuja 4 00530 Helsinki Postiosoite: PL 210 00531 Helsinki Puhelinvaihde 029 520 9111 mm. terveydenhuollon ammatin-harjoittamista koskevat kantelut	Tietosuojavaltuutetun toimisto Ratapihantie 9, 6. krs. 00520 Helsinki Postiosoite: PL 800 00521 Helsinki Puhelinvaihde: 029 566 6700