KHKS:n takaisinsoittopalveluun lisätään kielivalikko englannille
Kanta-Hämeen keskussairaalan takaisinsoittopalvelun kehittämishankkeessa edetään hyvää vauhtia ja tänä keväänä 24/7-palvelun piiriin liitetyissä yksiköissä otetaan käyttöön kielivalikko 1. kesäkuuta alkaen.
Asiakas voi valita palvelun englannin kielellä valitsemalla valikosta kohdan 4. Asiakkaan takaisinsoittopyyntö tallentuu järjestelmään kategorisoimattomana ja hänelle soittaa yksiköstä sihteeri tai hoitaja, joka pystyy perustasolla palvelemaan asiasta englannin kielellä. Takaisinsoittopyyntöön ei anneta tässä yhteydessä arvioitua takaisinsoittoaikaa, kuten suomenkielisessä palvelussa.
Poliklinikoiden yhteystiedot löytyvät verkkosivujemme puhelinluettelosta.
Mukana 24/7-palvelussa ja kielivalikossa ovat tällä hetkellä seuraavat yksiköt:
- Kirurgian ja ortopedian poliklinikka
- Lasten ja nuorten poliklinikka, päiväsairaala, kirurgian poliklinikka sekä lasten neurologian yksikkö
- Silmäyksikkö
- Korva-, nenä ja kurkkutautien poliklinikka
- Kuulokeskus
- Suusairauksien poliklinikka
- Ihotautien poliklinikka
- Päiväsairaala
- Kipupoliklinikka
- Neurologian poliklinikka
- Syöpätautien poliklinikka
- Palliatiivinen poliklinikka
- Äitiyspoliklinikka
- Naisten tautienpoliklinikka
Syksyn 2021 aikana kehittämishanke saatetaan päätökseen ja suurin osa lopuista yksiköistä siirtyy 24/7-palvelun ja kielivalikon käyttöön.